Como gerar arquivos de registro SmartAlbums

Para fins de solução de problemas, nossa equipe pode solicitar que você nos forneça o arquivo de registro SmartAlbums . Esse arquivo conterá mais informações sobre quaisquer problemas que você possa estar tendo ao usar SmartAlbums em sua máquina. Há algumas maneiras de nos fornecer esse arquivo: 

Enviar comentários em SmartAlbums

1. Abra o SmartAlbums.
2. No menu superior, selecione SmartAlbums > Preferências > Geral e confirme se a configuração Enviar relatórios de falhas e informações de depuração para ajudar a melhorar o SmartAlbums está marcada.
3. Feche a janela Preferências e reinicie o SmartAlbums.
4.  Escolha Ajuda > Enviar comentários.
5. Seus arquivos de registro SmartAlbums nos serão fornecidos automaticamente assim que o feedback for enviado. 

Compartilhe seus arquivos de registro SmartAlbums manualmente

Se não for possível enviar comentários no SmartAlbums, você pode localizar os arquivos de registro SmartAlbums no seu computador e compartilhar essa pasta conosco por e-mail. Você pode seguir estas etapas para fazer isso: 

Mac: 

1. Finder aberto.
2. Escolha Command + Shift + G em seu teclado.
3. Digite a seguinte localização: ~/Biblioteca/Apoio a aplicações/Pixellu /Pixellu SmartAlbums/Logs

4. Copie todos os arquivos de registro SmartAlbums ou a pasta completa para compartilhar os arquivos conosco. 

Windows: 

1. Abra o menu Iniciar.
2. Procure o seguinte local: PixelluPixellu SmartAlbums\Logs

3. Copie todos os arquivos de registro SmartAlbums ou a pasta completa para compartilhar os arquivos conosco.