Cancelamento de sua assinatura
Planos de cancelamento
- Seu plano será renovado automaticamente na data de sua renovação até que você cancele
- A funcionalidade de cancelamento está disponível na sua contaPixellu , na seção Subscriptions + Billing ( Assinaturas + Faturamento ), clicando na sua assinatura e selecionando Cancel Subscription (Cancelar assinatura)
- Após o cancelamento, seu plano permanecerá ativo até o final do período de faturamento atual e será automaticamente cancelado na data de renovação.
Observe que o cancelamento de um plano não concede automaticamente um reembolso.
Reembolsos
Para ter direito a um reembolso, você deve solicitá-lo dentro do prazo especificado:
- Planos anuais: 30 dias a partir da data da compra inicial.
- Planos mensais: 7 dias a partir da data da compra inicial.
As renovações não são elegíveis para reembolso.
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em support@pixellu.com.