Compartilhando os logs do Console/Rede do seu navegador da web
Se você relatar um problema com Pixellu Galleries , nossa equipe de suporte poderá solicitar que você nos envie uma gravação em tela do problema com o Console e/ou a guia Network do seu navegador da Web aberta. Estas abas nos permitirão ver as ações executadas por seu navegador da web e nos fornecerão informações sobre as razões pelas quais você pode estar tendo problemas. Por favor, siga estes passos para nos fornecer esse vídeo:
- Abra Galleries em seu navegador da web.
- Comece a gravar sua tela.
- Abra a aba Console em seu navegador. Veja os passos abaixo para saber como.
- Reproduza o problema que você está tendo. Por exemplo, se você estiver tendo problemas para carregar ou organizar suas imagens em seções diferentes, tente novamente os passos e certifique-se de que a guia Console esteja visível durante o carregamento.
- Após reproduzir a edição, desça pela aba Console para que cada ação gravada seja mostrada em seu vídeo.
- Em seguida, selecione a aba Rede e percorra também as ações listadas.
- Termine a gravação na tela e envie o vídeo para nós.
Como abrir a guia Console no meu navegador
Google Chrome:
- Para abrir o Console em Mac, selecione Command + Opção + J
- Para abrir o Console em Windows, selecione Control + Shift + J
Safári:
- Escolha Safari > Preferências, e clique em Avançado.
- Na parte inferior da Janela, selecione o menu Show Develop na caixa de seleção da barra de menu .
- Uma vez feito isso, você pode abrir o Console escolhendo Command + Opção + C em seu teclado.
Firefox:
- Para abrir o Console em Mac, selecione Command + Opção + K
- Para abrir o Console em Windows, selecione Control + Shift + K
Microsoft Edge:
- Selecione F12 em seu teclado e depois escolha a aba Console.